Prigovori

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA

Sukladno članku 6. Točka 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu  („Narodne novine“, br. 130/17) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti u roku od 8 dana od završetka putovanja i to u pisanom obliku i u našoj poslovnoj prostoriji te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.

Prigovor se također može podnijeti putem pošte na adresu: Hrvatski klub putnika d.o.o. turistička agencija, Velimira Škorpika 17b, 22000 Šibenik, Hrvatska ili na e-mail adresu: info@hrvatskiklubputnika.com

Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.